Vad är ett Guldpaket? |
SMS Guld har tagit fram Guldpaket för att göra det enkelt för dig som kund att sälja ditt guld till oss över Internet.
Guldpaketet är helt kostnadsfritt och försäkrat upp till 100 000 kronor. Observera att du endast kan beställa ett Guldpaket åt gången.
Ditt Guldpaket innehåller:
- En instruktion om hur ditt Guldpaket
- Ett Guldavtal
- En säkerhetspåse i vilken du lägger ditt guld
- Ett rekommenderat och förfrankerat returkuvert
I Guldavatalet beskriver du de guldföremål du vill sälja. Lägg sedan ditt guld i säkerhetspåsen, som du försluter, skriv under Guldavtalet och lägg säkerhetspåsen och Guldavtalet i det rekommenderade returkuvertet. Förslut och posta på närmaste postkontor eller postombud. Spara det kvitto du får av Posten på en säkert plats. Ditt Guldpaket är försäkrat upp till 100 000 kronor och kvittot är ditt försäkringsbevis.
Nu skickas ditt Guldpaket till SMS Guld. Samma dag vi mottar ditt guld sker i regel värdering och pengar utbetalas till av dig angivet konto.
Om du är osäker på hur du ska gå tillväga för att beställa ett Guldpaket via vår hemsida eller SMS är du givetvis välkommen att kontakta oss via telefon, 08-551 161 61, eller via e-post, info@smsguld.se.
Till sidans topp
|
Vad kostar det att beställa ett Guldpaket? |
Det är helt kostnadsfritt att beställa ett Guldpaket från SMS Guld.
Väljer du att beställa ditt Guldpaket via SMS kan din operatör debitera dig enligt gällande operatörstaxa, men SMS Guld tar inte betalt när du väljer att beställa via SMS. Inga avgifter, avdrag eller andra kostnader tillkommer när du beställer Guldpaket från SMS Guld.
Till sidans topp
|
Kan jag beställa ett Guldpaket via telefon? |
Absolut. Om du inte vill beställa ett Guldpaket via vår hemsida eller via SMS så kan du ringa vår kundtjänst och beställa ett Guldpaket. Våra öppetider hittar du längst ned på sidan.
Till sidans topp
|
Hur mycket guld kan jag skicka i ett Guldpaket?
|
Ditt Guldpaket är försäkrat upp till ett belopp av 100 000 kr. Har du guld till ett värde som överstiger 100 000 kr ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så hjälper vid dig att kostnadsfritt beställa fler än ett Guldpaket. Är du osäker på vad ditt guld är värt kan du alltid få hjälp av oss att avgöra det ungefärliga värdet.
Observera att det kvitto du får av Posten när du skickar ditt Guldpaket också är ditt försäkringsbevis. Se därför till att bevara kvittot på en säker plats.
Till sidans topp
|
Hur snabbt får jag mitt Guldpaket? |
Vi skickar ut ditt Guldpaket senast nästkommande vardag från det att vi mottagit din beställning.
Till sidans topp
|
Vad händer om mitt Guldpaket och mitt guld försvinner i postgången? |
Sannolikheten för att något ska försvinna i postgången är mycket liten. Skulle däremot det osannolika inträffa så ingår för dig kostnadsfri försäkring i ditt Guldpaket upp till ett värde av 100 000 kr.
Det är emellertid viktigt att du sparar det kvitto du får av Posten eller ditt postombud för ditt Guldpaket på en söker plats, då kvittot är ditt bevis på att du har skickat ett Guldpaket till oss. Kvittot fungerar även som ett försäkringsbevis.
Har du guld till ett större värde än 100 000 kr, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst via telefon, 08-551 161 61, eller e-post, info@smsguld.se, så hjälper vi dig att höja försäkringsbeloppet. Givetvis helt utan kostnad för dig.
Till sidans topp
|
Jag skickade ett SMS men fick inget svarsmeddelande?
|
Kontrollera:- att du skickade SMS:et till rätt nummer, dvs. 72120
- att du inledde meddelandet med prefixet GULD
- att du fick med ditt personnummer i en följd efter prefixet
Om du har skickat SMS:et på rätt sätt, men inte har fått något svarsmeddelande beror fördröjningen troligtvis på överbelastning hos SMS-operatören. Har du inte fått ett svarsmeddelande inom en timme från det att du skickade dit SMS, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst antingen per telefon, 08-551 161 61, eller via e-post info@smsguld.se.
Till sidans topp
|
Följ ditt Guldpaket på "Mina sidor" |
Du kan följa din försäljning på "Mina sidor". Lösenord får du automatiskt via sms och e-mejl när du beställer ett Guldpaket. "Mina sidor" hittar du längst upp i högra hörnet på sidan.
Till sidans topp
|
